群众利益无小事，为群众办实事、办好事是基层治理工作的出发点。今年以来，嘿腻村坚持党建引领，着力打好“联络牌、暖心牌、实干牌”，切实把民生实事办到群众心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

深入走访调查，打好“联络牌”。坚持党建引领，驻村工作队下沉一线，借助群众会，党员干部与村民坐在“一条板凳”上，将议事办事场所搬到村民院子、家中，消除“台上台下”距离感，实现“办公室桌椅”到“老百姓凳子”，变“群众跑路”为“干部跑腿”，变“坐等受理”为“上门服务”。每到一处，党员干部与群众拉家常、询民情、宣政策，与群众面对面“零距离”交流交心，收集群众在民生工程、基础设施建设、农业产业发展等方面反映的问题，重点关注全村低保户、边缘户等特殊群体，不断巩固拓展脱贫攻坚成果。

开展志愿服务，打好“暖心牌”。依托嘿腻村新时代文明实践站，将志愿活动与当前重点工作相结合，一方面，根据实际组织开展理论宣讲、普法宣传、移风易俗等志愿服务活动。另一方面，以空巢老人、留守妇女儿童等特殊群体为重点服务对象，常态化组织困难群体“上门服务”，每到一户，志愿者用“拉家常”的方式耐心细致的了解和询问老人们的生活、身体等情况，与老人们面对面交流，鼓励和叮嘱她们一定要保持积极向上的心态，保养好身体，今后在生活上遇到什么困难与问题及时与村委会联系，村“两委”和驻村工作队会尽自己所能去帮助他们解决实际困难，共同营造幸福的生活环境。

办好民生实事，打好“实干牌”。村党总支坚持党的二十大精神学习工作与解决民生问题紧密结合，从细微处着手，从身边事切入，坚持办实事，解难题。针对群众反映的合理诉求和矛盾纠纷，能现场解决的，村干部采取面对面方式迅速解决。对急难险重问题，村“两委”及时召开会议，明确党员干部责任、整改时间和措施，提升问题解决的速度。进入汛期以来，辖区左边哨组村内道路因雨水冲刷存在安全隐患，村“两委”和驻村工作队第一时间深入实地查看，由村集体出资，很快就修复了道路，方便了周边群众出行，赢得了群众的一致“点赞”。