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峨山县:人民调解员“小岗位”服务基层治理“大民生”

发布时间:2023-11-28 11:10:24

主题教育开展以来,峨山县坚持和发展新时代“枫桥经验”,扎实开展人民调解工作,涌现了一大批优秀的人民调解能手。双江街道宝山村人民调解委员会主任普卫森积极履职尽责,为推进平安峨山、法治峨山建设作出了重要贡献,2023年10月被司法部授予“全国模范人民调解员”称号。

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今年54岁的普卫森,是宝山村一名基层调解员,自2009年5月从事人民调解工作以来,他尽心尽职地为身边群众排忧解难,不管哪里有纠纷,他总会第一时间到场,及时化解。

全国模范人民调解员普卫森说:“平时农村里有纠纷,只要打电话或者直接来叫我们,都是及时地去调解。”

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普卫森对本地村情了如指掌,平时接触最多的就是本村的群众,听到最多的也是各户的家长里短,和群众亲如一家的情感让他能够耐着性子、带着感情去解决群众纠纷。2021年5月的一起机耕路纠纷,双方当事人吵得面红耳赤,在深入了解双方情况后,普卫森劝完东家劝西家,耐心细致地对双方当事人进行疏导劝解,经过反复分析、劝说,有效避免了矛盾的升级,最终达成和解。

宝山村党总支副书记柏光跃说:“普主任责任心比较强,对村民对纠纷都认真负责,所以村民对他都比较满意。”

在调解矛盾纠纷时,普卫森始终坚持实事求是、公平公正,找准情、理、法的结合点,他深知只有做到以情动人、以理服人、以法引人才能化干戈为玉帛。同时,他在调解过程中也不忘随时随地做好普法宣传。在2022年的一起婚姻家庭纠纷案中,普卫森多次深入群众家中,了解矛盾焦点,消除抵触情绪,耐心讲解法律法规,帮助群众转变思想观念,理顺群众思想情绪,有效避免了民转刑,做到了小事不扩大,矛盾不激化。

不仅如此,为了做好人民调解工作,普卫森认真学习调解知识,积极提升调处能力,想方设法为自己充电。他利用业余时间学习民法典等法律法规,还经常和其他调解主任交流分享。他认为人民调解工作千变万化,没有固定的模式,只有不断学习,在实践中不断总结,才能真正做到为民解忧,筑起维护村组稳定第一道防线。

普卫森说:“在这几年中,我调解了上百起纠纷,每当纠纷化解,我的心情也会跟着舒畅。在以后的工作中,我会再接再厉,在平凡的工作岗位上,为峨山的稳定发展尽自己一份力。”

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普卫森凭着自己的钻劲和执着,走村串户,深入田间地头、村庄小巷,用心用情诠释人民调解为人民的服务宗旨,调解工作得到了群众的肯定,近五年来,共调处各类矛盾纠纷260多件,调解成功率达98%以上。

玉湖中寨组村民普忠华说:“有经济纠纷、民事纠纷,打个电话给普卫森,他马上就来了。我家的纠纷通过他调解以后,矛盾得到化解。”

基层稳则社会安。人民调解已经成为密切联系群众的“黏合剂”、解决社会矛盾的“解压阀”。伴随主题教育的开展,我县全面贯彻实施人民调解法,不断优化调解工作流程和机制,强化基层人民调解组织队伍建设,为村民提供更加专业高效的调解服务,真正做到“矛盾不出村,化解在基层”,进一步促进人民调解“小岗位”服务“大民生”,为全县高质量发展营造安全稳定的社会环境。

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县司法局党组成员、副局长李绍兰说:“在我们人民调解员队伍中,像普卫森调解主任一样的调解员还有很多,他们从化解婚姻家庭纠纷到命案防控,从调解普法到特殊群体的服务管理,为了每个家庭的幸福和基层社会的和谐稳定,一直在默默从事着化解各类纠纷的工作,是我们基层社会平安守护者。目前,峨山县共有各类各级人民调解组织95个,有人民调解员1199人。近年来,每年调解民间纠纷1000余件,为维护基层社会和谐稳定起到了积极的作用。”

峨山县融媒体中心 全媒体记者:李庆 徐健