今年以来，峨山县以市场主体迫切需要职能部门在服务过程中根治的“疑难杂症”为支点，以切实有效降低市场主体制度性交易成本为杠杆，开展优化营商环境“暖心行动”，推动形成“亲不逾矩、清不远疏，公正无私、有为有畏”的一流营商环境。

营商环境好不好，市场主体最有发言权。县纪委县监委由领导班子带头，进企业、进车间、进项目现场，面对面听取意见、受理反映，问计于企、问效于企，对重点问题持续跟踪，并加以解决处置和沟通反馈。聚焦政策落实不到位、“吃拿卡要”、以权谋私、政商关系“不亲”和“不清”等方面的18项重点问题，运用蹲点式、体验式、嵌入式监督方式开展专项监督，主动发现惠企政策执行“温差”“落差”“偏差”以及阻碍企业发展“中梗阻”问题，靶向纠治影响和破坏营商环境问题背后的责任、作风和腐败问题，以有力有效监督扫清营商环境“路障”。

在县纪委县监委的监督推动下，县直有关部门、乡（镇、街道）主动扛起优化营商环境主体责任，树牢“企业有事马上办”的责任意识，打通服务企业“最后一公里”。

此外，在用好“信、访、电、网、微”五位一体举报渠道的基础上，县纪委县监委注重发挥政务服务“好差评”系统、政务服务12345热线、“云南省营商环境投诉举报平台”“玉溪市外商投资企业投诉受理中心”等掌上监督平台，不断畅通举报渠道。截至目前，发现问题线索2件。（通讯员  李瑞萍）